プライバシーポリシー

株式会社結び目（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を事業活動の基本であると考えております。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトを通じてご提供いただくお客様の個人情報の取得、利用、管理について定めるものです。当社のケータリング、イベント企画、料理教室、その他のサービスをご利用いただくにあたり、このポリシーにご同意いただくものといたします。

1. 取得する個人情報

当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際、またはお問い合わせいただく際に、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、連絡先情報（電話番号、郵便番号、住所、メールアドレス）。
• イベントの詳細（日付、場所、参加人数、食事の好み、アレルギー情報など）。
• 支払い情報（クレジットカード番号、銀行口座情報など。ただし、これらの情報は直接当社のシステムに保存されず、信頼できる決済サービスプロバイダを通じて処理されます）。
• 当社のウェブサイトの利用状況に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など）。

2. 個人情報の利用目的

お客様から取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• ケータリング、ウェディングバンケット、プライベートシェフサービス、オーダーメイドメニュー作成、食事プランニング、イベント調整、フードスタイリング、スタッフ提供など、当社のサービスを提供するため。
• お客様からのお問い合わせに対応するため。
• サービスの向上、新サービス開発、およびマーケティング活動のため。
• 請求および支払い処理のため。
• 法令遵守およびセキュリティ確保のため。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で定められている場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 業務遂行上必要な範囲で、委託先に個人情報を提供する場合（例：配送業者、決済サービスプロバイダ、イベント会場運営者など）。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
• 法令に基づき開示を求められた場合。

4. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。また、個人情報保護に関する社内規定を整備し、従業員への教育を徹底します。

5. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のため、クッキーを使用しています。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定する情報を含みません。お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

6. 個人情報の開示、訂正、削除

お客様は、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、ご本人確認を行った上で、合理的な期間および範囲内で対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を発するものとします。

8. お問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の住所までお願いいたします。

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前2丁目8-15
株式会社結び目

※お電話または電子メールでのご連絡は、当ウェブサイトのお問い合わせページをご利用ください。

最終更新日：2023年10月27日